ミニテスト 建築物環境衛生管理技術者

清掃計画と管理体系・品質評価 ミニテスト【第2回】

清掃計画と管理体系・品質評価」の内容から出題するミニテスト第2回(全5問)です。定期清掃の具体例・巡回インスペクション・清掃計画の項目・品質評価方法・清掃作業監督者を確認しましょう。

清掃計画と管理体系・品質評価 ミニテスト

第1回 第2回 第3回

テストの使い方

まず自分で答えを考えてから「解答を見る」をタップしてください。間違えた問題は解説記事に戻って確認すると効果的です。

第1問

定期清掃に該当する作業として、最も適当なものはどれか。

(1)毎日のゴミ回収
(2)毎日のトイレ清掃
(3)床のワックスがけ
(4)毎日のダストモップがけ
(5)毎日のエントランス清掃

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正解:(3)床のワックスがけ
床のワックスがけ定期清掃に該当します。月1回〜年数回の頻度で行う特別作業です。毎日のゴミ回収・トイレ・ダストモップがけは日常清掃です。

第2問

巡回インスペクションに関する記述として、最も適当なものはどれか。

(1)月次・四半期ごとに行う計画的な品質評価
(2)作業中または作業直後に現場を巡回して品質を確認する点検
(3)テナントからの苦情があった際に実施する特別点検
(4)清掃計画の作成作業
(5)清掃スタッフの教育訓練

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正解:(2)作業中または作業直後に現場を巡回して品質を確認する点検
巡回インスペクション作業中または作業直後に現場を巡回して品質を確認する点検です。計画的に行うのは定期インスペクション、苦情対応は苦情対応インスペクションです。

第3問

清掃計画に含める項目として、最も不適当なものはどれか。

(1)作業区域・作業内容・作業頻度
(2)使用資機材・人員配置
(3)品質基準・安全対策
(4)テナントの賃料情報
(5)作業手順・清掃方法

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正解:(4)テナントの賃料情報
テナントの賃料情報は清掃計画には含めません。清掃計画には作業区域・作業内容・頻度・資機材・人員配置・品質基準・安全対策などが含まれます。

第4問

品質評価の方法として、最も不適当なものはどれか。

(1)目視点検
(2)光沢度計による床面光沢の測定
(3)ダストカウンターによるホコリの測定
(4)テナントへのアンケート
(5)清掃スタッフの学歴確認

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正解:(5)清掃スタッフの学歴確認
品質評価は目視点検光沢度計(床面光沢測定)、ダストカウンター(ホコリ測定)、テナントアンケートなどで行います。スタッフの学歴は品質評価とは関係ありません。

第5問

清掃作業監督者に関する記述として、最も適当なものはどれか。

(1)清掃作業監督者の配置は任意である
(2)建築物清掃業の登録業者には清掃作業監督者の配置が義務付けられている
(3)清掃作業監督者は清掃作業を行わない
(4)清掃作業監督者は国家資格である
(5)清掃作業監督者は各フロアに1名必要

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正解:(2)建築物清掃業の登録業者には清掃作業監督者の配置が義務付けられている
建築物清掃業の登録業者には清掃作業監督者の配置が義務付けられています。清掃作業監督者は清掃業務の監督・品質管理を行います。

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